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Software-as-a-Service

Application Management für Ihr Business

Zuverlässige Software-as-a-Service aus einer Hand

Die digitale Transformation macht auch vor den Akteuren der Energiewirtschaft nicht halt. Marktrollen wie Messstellenbetreiber, Verteilnetzbetreiber, Energielieferanten und Anlagenmanager sind gefordert, die Hochverfügbarkeit ihrer energiewirtschaftlichen Systeme sicherzustellen und reibungslose Prozesse zu etablieren. Hierfür gilt es, die beteiligten Systeme durch den Rückgriff auf innovative Cloud-Technologien ausfallsicher zu betreiben, skalierbar bereitzustellen und zuverlässig zu betreuen. Dabei ist ein Höchstmaß an IT-Sicherheit zu gewährleisten, und Updates sind effizient einzuspielen. All das macht das Application Management zu einem zeitaufwendigen und mitunter fehleranfälligen Vorhaben. Vertrauen Sie stattdessen auf die Arvato Energy Platform® (AEP) und unser Software-as-a-Service-Angebot (SaaS): Wir betreiben Ihre Applikation aus einer Hand in der Cloud – Sie fokussieren sich auf Ihre geschäftskritischen Kernprozesse.

Die Vorteile von AEP Software-as-a-Service

Hochverfügbar

Als Microsoft Gold-Partner und Leader bei ISG Provider Lens bringen wir Ihre Applikationen in die Azure Cloud, wo sie dank Microsoft als führendem Hyperscaler hochperformant bereitstehen. 

Skalierbar

Wir betreiben Ihre Applikationen über die Arvato Energy Platform®, welche die Anwendungen entsprechend der aktuellen Marktsituation automatisch skaliert und so etwaige Lastspitzen abfedert.

Branchenspezifisch

Die AEP basiert auf einem offenen Connectivity Framework, das verschiedene Module integriert und als SaaS bereitstellt. So sind jegliche Prozesse der Energiewirtschaft optimal abgebildet.

ITIL-basiert

Im Rahmen unseres ITIL-basierten Application Managements stellen wir effiziente Betriebsprozesse in den Bereichen Incident Management, Problem Management und Change Management sicher.

Automatisiert

Verlassen Sie sich auf automatisierte MaKo-Prozesse: Wir überwachen Ihre Marktnachrichten, analysieren die Ursache daraus resultierender Lastspitzen und leiten geeignete Maßnahmen in die Wege.

Interdisziplinär

Dank der nahtlosen Zusammenarbeit mit Entwicklern (DevOps) und dem Rückgriff auf Continuous Integration, Continuous Delivery und Continuous Deployment stehen Ihre Lösungen schneller bereit.

Sicher

Wir halten Ihre Systeme redundant vor und gewährleisten ein Maximum an Sicherheit durch verschiedene Audits. Im Falle eines Hacker-Angriffs leitet unser SOC passende Response-Maßnahmen ein.

Effizient

Application Management ist eine geschäftskritische Aufgabe, die große personelle und zeitliche Ressourcen bindet. Dank AEP Software-as-a-Service müssen Sie hierfür keine Mitarbeiter vorhalten.

Benutzerfreundlich

Greifen Sie über eine intuitive Oberfläche einfach und bequem auf Ihre Lösungen zu. Gemeinsam mit unseren starken Partnern sorgen wir für ein Höchstmaß an Verfügbarkeit und Sicherheit.

Die wichtigsten Kernprozesse in der Übersicht

Applikationsbetreuung

Wir betreiben die Module der AEP in der Microsoft Azure Cloud und stellen die Hochverfügbarkeit der von Ihnen verwendeten Services, wie etwa der AEP MaKo Cloud, jederzeit sicher.

Anwenderbetreuung

Unsere erfahrenen Experten beantworten all Ihre Fragen im Hinblick auf Customizing, Funktionsumfang und Fehlerbearbeitung aus einem zentralen Service Center heraus.

Benutzerverwaltung

Profitieren Sie von einer konsistenten Benutzerverwaltung für alle Services, die Sie über die Arvato Energy Platform® nutzen.

Überwachung der Geschäftsprozesse

Indem wir Ihre Geschäftsabläufe einheitlich überwachen, ist für ein qualitativ hochwertiges Prozessmanagement gesorgt.

Energiemanagement mit Arvato Systems

Erfahren: Seit über 25 Jahren in der Energiewirtschaft aktiv
Spezialisiert: Auf die Branche zugeschnittene Produkte und Services
Verlässlich: Branchenübergreifend als solider Dienstleister bekannt

Ihr Kontakt für das Applikationmanagement

MA_Kathrin_Kleinschnittger_Cloud
Christoph Bäckeralf
Manager Application Management Services